Wie zijn wij?

Expertisecentrum Conflictmanagement

Het Expertisecentrum Conflictmanagement is een opleidingsinstituut dat trainingen verzorgt op het gebied van mediation, conflictmanagement en coaching. Wij willen een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van deze vakgebieden en zoeken daarbij steeds naar nieuwe inzichten, verrassende invalshoeken en actuele ontwikkelingen. Onze interesse in de ongebaande paden vertaalt zich in de trainingen die wij ontwikkelen. In Nederland hebben wij de narratieve mediation op de kaart gezet en ook zijn wij het eerste mediationinstituut dat mediators in staat stelt team- en organisatieconflicten op te lossen met de methode Appreciative Inquiry (Waarderend Organiseren). In het najaar van 2010 starten wij een unieke coachingsopleiding gebaseerd op de principes van enerzijds de narratieve mediation en anderzijds Appreciative Inquiry.

Wij werken vanuit de visie dat een professioneel mediator zijn aanpak en benadering afstemt op aspecten als de conflictpartijen, de escalatiegraad en het soort conflict. In de opbouw van onze mediationtraining is dit terug te vinden: (aankomende) mediators worden niet alleen geschoold in de probleemoplossende mediation, maar ook in de transformatieve mediation en de narratieve mediation.

Onze opdrachtgevers zijn onder meer: de Gemeente Groningen, Movisie (Utrecht), DUO (voorheen Informatie Beheer Groep), Rijkswaterstaat Noord-Holland, Rijksuniversiteit Groningen, Zorggroep Groningen, de Belastingdienst, Provincie Gelderland en de Commissie Gelijke Behandeling.

Chris Bos

Het Expertisecentrum Conflictmanagement is opgericht door Chris Bos, die zich sinds 1998 intensief met mediation en conflictmanagement bezighoudt. Hij verzorgde de eerste Nederlandstalige publicaties op het gebied van de narratieve mediation. Hij is co-auteur van het Handboek Mediation en het boek Benaderingen en Inspiratiebronnen van Mediation. Hij was de initiator van de NMI-erkende post-hbo opleiding Mediation die hij voor Hanzehogeschool van Groningen ontwikkelde en verzorgde. Behalve trainingen op de eigen trainingslocatie verzorgt hij ook veel incompany trainingen en is hij in de praktijk actief als mediator, procesbegeleider en coach. De laatste jaren wordt hij vanwege zijn ervaring steeds vaker betrokken in complexe conflictsituaties.

Het vak van trainer verveelt niet snel. Ik geniet van de dynamiek in een groep en van de interactie die je als trainer met een groep hebt. Mediation is een fascinerend vak. Ook al ben ik al vanaf 1998 intensief met dit vak bezig, elke dag leer ik nog nieuwe dingen. Het is een voorrecht om zowel aan de ontwikkeling van anderen als aan je eigen ontwikkeling te mogen werken.'

Malinka Bakker

Malinka Bakker is sinds 2006 betrokken bij het Expertisecentrum Conflictmanagement. Zij is gecertificeerd mediator. Ze doet regelmatig mediations op velerlei gebied en brengt de visie van het Expertisecentrum Conflictmanagement (elk conflict verdient zijn eigen benadering) in de praktijk. Haar praktische ervaring als mediator komt haar van pas in de Basisopleiding Mediation die zij samen met Chris Bos verzorgt.

'Het geven van trainingen vind ik zeer inspirerend. Behalve van het vergroten van kennis en het aanleren van vaardigheden geniet ik van de persoonlijke groei die cursisten tijdens de opleiding doormaken. Elke cursist heeft zijn eigen persoonlijkheid en ik vind het belangrijk de authenticiteit van iedere cursist te benadrukken, want een mediator neemt zijn persoonlijkheid mee bij elk mediationgesprek. Door te werken in kleine groepen kan ik iedereen tot zijn recht laten komen.'

Samenwerking

Op het gebied van narratieve mediation werken wij samen met John Winslade.

John Winslade

John Winslade is hoogleraar aan de California State University in de Verenigde Staten. Hij is een van de grondleggers van de narratieve mediation en heeft meegewerkt aan verschillende gezaghebbende publicaties over narratieve mediation. Voor het Expertisecentrum Conflictmanagement heeft John in 2005 een inspirerende driedaagse training narratieve mediation verzorgd.

Met het Nederlands Instituut voor Psychologen (NIP) onderhouden wij een vriendschappelijke relatie. Met erelid van de Sectie Mediation van het NIP, Hugo Prein, delen wij de belangstelling voor de transformatieve mediation. Hugo Prein is een van de redacteuren van het gezaghebbende Handboek Mediation (editie 2009), waarvoor hij Chris Bos gevraagd heeft een bijdrage over narratieve mediation te schrijven. Ook voor het boek Benaderingen en inspiratiebronnen van mediation waarvan Hugo Prein de eindredactie voerde, heeft Chris Bos het hoofdstuk over narratieve mediation verzorgd. Voor het jaarcongres van de sectie mediation van het NIP hebben wij een bijdrage verzorgd en recent hebben we in Utrecht een lezing voor leden van de sectie Mediation gegeven.

Ten slotte houden wij graag contact met oud-cursisten. Met sommigen werken we waar mogelijk samen. Nog in 2010 zal deze samenwerking resulteren in de lancering van een mediationnetwerk.