Opdrachtgevers
Het Expertisecentrum Conflictmanagement verzorgt trainingen voor zowel particulieren als bedrijven. Mediation en
coaching beperken zich niet tot één specifieke bedrijfstak of beroepsgroep. Onze
trainingsgroepen zijn zeer gemêleerd. In allerlei opzichten, want niet alleen
varieert de leeftijd van de deelnemers van ongeveer 30 tot 65+, ook de
achtergronden van de cursisten zijn sterk verschillend. Overheid, zorg,
bedrijfsleven, kleine zelfstandigen: alle beroepsgroepen zijn bijna
vertegenwoordigd. Dit gegeven zorgt naar onze overtuiging voor een boeiende
dynamiek in de groepen en zorgt ervoor dat er een sfeer ontstaat waarin je ook
snel van elkaar leert.
Als opleidingsinstituut zijn wij herkenbaar door onze visie, de kleine groepen, de intensieve persoonlijke
begeleiding en de laagdrempeligheid. Gecombineerd zorgen deze factoren ervoor dat onze cursisten niet alleen uit Noord-Nederland
komen. De basisopleiding Mediation en zeker de specialisaties Narratieve Mediation en Transformatieve Mediation trekken
mensen uit heel Nederland en een enkele keer zelfs uit België.
Vanuit ons praktijkcentrum Alter doen we mediation,
coaching, procesbegeleiding en team- en organisatieontwikkeling. Ook voor dit onderdeel geldt dat onze klantenkring
heel divers is, variërend van buren die niet met elkaar overweg kunnen, echtscheiding en problemen met een omgangsregeling
tot samenwerkingsproblemen tussen collega's of in een team. Vanaf 2010 werken we binnen Alter met een mediationnetwerk.
Mediators die door ons zijn opgeleid, voeren in co-mediation en onder supervisie van Chris Bos en Malinka Bakker mediations
uit op basis van de visie dat mediation maaktwerk is en dat steeds nagegaan moet worden of het accent van de aanpak
op de probleemoplossende, de transformatieve of de narratieve mediation moet liggen.
Onze grotere opdrachtgevers zijn onder meer: de Gemeente Groningen, Movisie (Utrecht), DUO (voorheen Informatie Beheer Groep),
Rijkswaterstaat Noord-Holland, Provincie Groningen, Rijksuniversiteit Groningen, Zorggroep Groningen,
de Belastingdienst, Provincie Gelderland en de Commissie Gelijke Behandeling.